二、问题处理部分
常见故障的处理：
1.喷头不喷墨：
检测喷头电源开关是否打开，光纤的接法是否正确，喷车移动时软件中的光栅读数是否有变化（如读数没有相应的增大或减小，应检查光栅传感器，数据长扁线，喷头控制母板，伺服板）。
2.喷车电机（X电机）不能控制：
检查PCI卡的驱动是否正确安装，电机是否有上电自锁功能，对照接线图检查电机驱动器（DB810）上各信号电源线是否接好。
若电机有自锁，检查高密线是否良好接插。
3.送布电机（Y电机）不能控制：
检查方法同喷车电机。
4.收放卷电机不受控制：
更换收放卷控制板或传感器。但首先应检查传感器的感应距离调节选钮是否在恰当位置，再检查控制开关是否正常。
5.X或Y电机运转过热（电机外表面温度高出环境50摄氏度）：
停机检测电机运转的阻力是否过大，若感觉有明显阻力，应检查电机齿轮是否位置不当，与电机上盖发生摩擦。若电机本身阻力正常，考虑调整电机驱动器的的调节旋钮。其中“Limit”调至最大，“Gain”调至最小，“Damp”从最小的方向调大约30度的角度。若仍能听到电机自锁发出的噪音，应再调小“Damp”。因为较大的“Damp”值也会引起电机过热，影响电机寿命。
6.喷头电压调整界面的参数上传或下载不正确：
机器处于开启状态，检查PCI卡的驱动是否正确安装，光纤的接法是否正确，光纤本身是否出故障。最后考虑更换电脑和PCI卡，喷头驱动母板。
所以要检测光纤是否正常工作，也可以通过观察喷头电压上传或下载的过程是否正常来判定。
7.打印软件死机或参数设置不能保存：
将光盘中的打印软件（压缩版）解压到硬盘，覆盖原有的打印软件。打印机控制软件要求该目录下的所有文件都是可写属性，如果直接将驱动光盘上未经压缩的软件直接拷贝至硬盘，应将其只读属性去除。
8.打图的宽度与设定值不一致：
RIP图形的精度与打印软件选择的模式不对应。（如RIP图形的精度是240*540DPI，而打印软件使用的是180DPI的ini文件。）
9.打印中喷头断墨严重：
打印中如有频繁断墨，首先应保证喷头和管道内的空气已全部压出，各处管路没有漏气，喷头电压已调至合理范围。应当设定正确的喷头电压(有条件的话用万用表测量喷头转接板上测点的电压)，检查副墨瓶的高度是否合适，喷头负压是否正常（墨水管道是否有漏气）。
如问题不能解决，请当地代理商派专业技术员维修。（用1.11版的打印机控制软件观察喷头电压和温度反馈的调整系数及偏移是否正常）
10.供墨系统失控：
重新连接或更换信号扁平线，检查线的端头是否完好。更换伺服板并检查其与供墨泵是否可靠连接。检查浮子开关是否正常。如在更换伺服板后出现所有墨瓶都不能供墨的现象，应检查该打印机此前是否装有安全瓶。如没有配备安全瓶，应把喷头控制母板上的JP8插座短路，再检测供墨系统是否正常。
11.供墨泵不能抽墨：
检查泵的马达是否启动，如马达没有启动：检查供电线路部分，尤其检查泵的电源端子是否接触良好；如马达启动：旋开该泵进墨管的快装接头，用干净的空注射器不断往泵内抽吸空气，当感觉到注射器的活塞能被泵吸入，即可将进墨管重新接好，此后应能顺利抽墨。如以上做法均不奏效，考虑更换供墨泵。（有时供墨泵存在轻微漏气，在初次给机器供墨时，需抬高大墨瓶，帮助供墨泵吸墨）
配备安全瓶的打印机系统若出现供墨泵不能启动的现象，首先应检查安全瓶是否有墨水，而切断系统的供墨功能。
12.喷头不停滴墨，供墨泵不停工作：
此故障若出现在初装机的时候，应重点检查正压墨水的管路是否正常。可能是气管发生弯折引起气管堵塞，也可能是电磁阀的排气不畅引起。
此故障若出现于使用中的机器，应首先检查是否大墨瓶的墨水用完，造成供墨泵不停运转。
若只有单纯的喷头滴墨现象，应检查喷嘴是否粘有污染物；若喷嘴没有正常的负压回吸现象，应检查该喷头副墨瓶的气管是否畅通，当气管或连接的管接头中有墨水存在时，就会带来堵塞，引发喷嘴不能喷墨。
13.打印出现乱码：
重新启动打印机或电脑，重新RIP图片。检查光纤是否出故障，重新接插一遍光纤。重新安装打印软件，更换光纤，更换PCI卡，更换喷头控制母板。也可能是第16条中提到的状况所引发。
14.喷头电压设成最高，喷墨仍发虚：
在1.11版的软件确认电压和温度的调整系数和偏移都正常的情况下，调高喷头电源板的供应电压。
降低打印速度（可能用户自行修改了软件中有关喷车移动速度的设置，造成喷头喷墨超频）

15.RIP文件的预示图不正确（顶部全黑）：（1.16版以上的打印机控制软件能够支持2G以上的文件，但要求电脑的操作系统为NTFS格式）
若电脑系统的硬盘是FAT32的格式，当RIP后的文件容量超过2G，软件将其分块后出现的错误。因此要用到“网络打印”功能，以实现边RIP，边打印，要求电脑里装入网卡（不要装两块网卡在一台电脑里，否则可能引起不可预计的错误）。此时先进入打印机输出软件，选中“打印”菜单中的“网络打印”。
进入“蒙泰打印管理系统”中，在设定“打印端口”中选择“设定TCP/IP端口”，“添加端口”的“IP地址”中填入：127.0.0.1。默认“端口名”。“RAW端口号”中填入：9100
在“管理”菜单中选中“自动RIP”和“自动打印”，再进入蒙泰软件，设置“打印端口”：
在蒙泰的“打印端口”中选择“RAW_127.0.0.1”,如图三所示。
完成设置后直接选择“打印”即可。
此时仍在打印机输出软件里暂停或停止打印。
若出现打印1PASS就停止打印的情况就重新启动打印机输出软件。若有打印PASS数不对的问题，应在“打印”菜单下的“选项”子菜单里确认一下“打印模式”。
若在“蒙泰的打印管理系统”中出现打印“停滞”的现象，可重新启动打印控制软件，如问题仍不能解决，考虑清理电脑系统，某些病毒会引起该问题。若网络打印仍不能正常启动，考虑重装操作系统（某些版本的WINDOWS-XP系统不能支持网络打印）。
若该电脑需要连入公司局域网，在电脑的IP设置中要置入恰当的地址，正确的网关和DNS服务器。在蒙泰的IP端口设置中要填入相应的地址。
16.选择双向打印时只能单向打印或者双向打印突然变为单向打印，跳PASS，回原位有明显的撞头现象，且数据出错，但打印过程能够继续：
检查喷车方向的小皮带是否有跳带，长皮带是否有跳带。电机齿轮是否与电机轴打滑。光栅条或光栅传感器是否被污染，最后考虑更换电机。此时应正确安装此部件或更换小皮带。若能排除以上问题，尝试重新校正打印控制软件里的喷车运动系数。此类现象的根本原因是：喷车电机的光编计数与光栅条的光栅计数偏差超过允许范围，造成在喷车的运动范围内无法打印完由光栅条确定的打印数据（喷车移不出图形的边界），并引起数据出错。
17.喷车在原位，点击“复位”键喷车右移：
在软件设置正确的前提若出现此问题，应检查原点的行程开关是否处于常闭状态，若是可更换此开关解决问题。控制喷车电机的驱动器上的DIP信号线如果两头有松动，也会出现同样的现象，此时应重新连接此线路。
18.电压及温度参数回传不正常：
由于旧版的喷头电压调整界面中可以调整电压比例和温度比例，新版的软件已不再提供这两项调整，所以若在旧版软件中进行了错误的调整（打开喷头电压的调整界面时先进行写操作、光纤接插不良或光纤本身的故障也会引起电压调整系数的混乱），就应该在1.11版的控制软件中纠正，否则将不能正确的使用新版调压软件，同时也可能造成频繁断墨。
19.喷车复位不正常(碰原位开关后不回走)，按下任何一个限位开关，软件中的左右限位状态会同时由0变1（STS后面显示为00111，1.16版以上软件显示为001111）：
更换喷头驱动母板。
20.机器开机后，STS后面显示为00000：（1.16版以上软件显示为000001）
更换数据长扁线。
21.机器开机后，STS后面显示为00111（1.16版以上软件显示为001111），但打印和其他功能均正常：
更换高密线。
22.检测到电路系统12V不正常（出现打印中突然停止的故障）：
松开伺服板内侧固定螺丝，如问题仍出现，更换12V电源板。
23.打印的图象上出现水波纹：
此时应立即停止打印，完全清洁喷车导轨和喷车轴承。如问题依旧，请当地代理商派专业技术员维修。
24.喷车运动正常却不能打印，光栅读数有跳动：
该故障的典型现象是：喷头有闪喷，打印时不能出墨，打印控制软件主界面下的光栅读数会不停变化（即使复位后，10000的读数也无法稳定）。虽然能点动喷车，但光栅读数并没有发生正确的变化。
典型处理方法是：更换数据长扁线。若故障不能排除，更换喷头控制母板、光栅传感器、伺服板或高密线。
补充说明：打印出墨是以有正确的光栅读数为前提。
25.PCI卡安装不当引发的故障：
打印出现稠密的各色竖细线（乱码）；启动软件时喷车回到原点，但软件界面打不开；启动软件时喷车不动等这三种典型的现象主要因PCI的安装不当引起。解决办法是：取出PCI卡，用橡皮擦或蘸有酒精的擦布仔细擦拭PCI卡的金手指。再重新擦入电脑的PCI插槽，如问题依旧，可更换PCI插槽或更换电脑。如果还不能解决问题，考虑更换PCI卡。
26.高密线接触不良引发的故障：
开启软件执行复位操作时，喷车不能回原点；喷车触碰左限位开关后，要等较长的时间才返回原位；喷车运动时，向某一方向发生间歇性的运动；喷车不动；走布不动等。总之是与运动相关故障若出现，应首先考虑重新接插一次高密线或重新安装一次PCI卡，如果问题不能解决，再更换高密线、伺服板、电机驱动器或电机。

由于线路错接引起的故障汇总：
1.长扁线中的信号线和电源线接反，烧坏喷头控制母板。（该问题经常出现在更换伺服板的过程中）
2.伺服板上两个四芯的插头接反，开机复位时喷车不动而向前有一段送布。
3.伺服板上的五芯插头上左右限位信号线接反，复位时出现喷车回到左侧限位开关而不回走，停止运动（不能正常回原点）。
4.光栅传感器的插头没有接在正确的四芯插座上（喷头控制母板上有两个四芯插座），不能正确读取光栅值，而且喷头控制母板的指示灯没有正常闪烁。
5.光栅传感器的插头里的针芯与插座接触不良，出现偶尔的丢失光栅读数。引发的典型故障是出现打印中突然出现有一个PASS不出墨的现象。
6.电机驱动器上提供电机光栅传感器的5V线接触不良引起电机无自锁（开机后手能推动电机运转）。
7.电机驱动器上phaseA或phaseB信号线接触不良引起电机运转失控（不停转动）。
8.电机驱动器上phaseA或phaseB信号线接反，上电后该电机往同一方向间歇性的不停运转。
9.电机驱动器上phaseA或phaseB信号线和电机的电源线同时接反，控制电机的运转方向就是相反的。

三、机器使用及保养部分：
1.每天开机前清洁喷车轴承和导轨（注意清洁导轨时，不要污染到光栅带），导轨建议使用高级润滑脂，不用或少用液态润滑油，避免油类或液态清洁剂进入轴承。
2.装新喷头时，注意将喷头墨囊的闷盖里的密封圈取出装入配喷头的管接头内。
3注意喷头的保养：如喷头不在打印或打印状态，应保证喷头表面湿润。如长时间不使用机器（超过两天），应打掉喷头的墨水，并注入清洗液清洗喷头；如长时期不使用机器（超过1周），应打掉墨水管路内的墨水，并用清洗液清洗（详细的操作方式请参考《SPT510喷头清洗操作与维护规范》）。
4机器使用的环境应保证清洁，室温25摄氏度左右。有稳定的交流电源，并良好接地。
5应使用厂家指定的墨水和清洗液，否则会影响打印效果，也可能对喷头造成不可挽回的损害。
6拆装PCI卡时，应关闭电脑，并切断电脑电源。
7打印机开机的状态不能插拔各线路板的接线插头。
8.如发现风干装置吸附打印材料而刮花图象的情况，可在每个风扇的间隔处贴车身贴。
9.墨水过滤器应该定期更换，具体的更换周期视打印量而定：以每天打印8小时的典型情况为例，建议每3个月更换一次过滤器。

四、做图打印部分：
1.做图的精度应考虑到输出图象的大小和使用的具体情况：精度过低影响打印效果，过高会增加处理图象的时间。
2.RIP图片的模式要吻合相应的墨水曲线，打印软件中使用的打印模式应符合RIP的模式。
3.打印的图象色浓度不够时要考虑选用高PASS的打印模式。
4.打图是如感觉红色不够，可考虑在做图是在红色中加入少量的兰色或黑色。
5.RIP的原图要使用CMYK模式，不能用RGB模式。否则，打印的颜色跟原图可能有较大的差别。
6.RIP软件处理图象前，要选择正确的墨水曲线模式。“CMYK”模式为4色机，“CMYKcm”为6色机。